Le délai moyen est de 5 à 10 jours ouvrables, selon la taille et la complexité de votre commande. Nous vous tiendrons informé tout au long du processus!

Oui, nous livrons à l’international! Les frais de livraison sont automatiquement calculés au moment du paiement, en fonction de votre emplacement.

Les commandes passées en ligne sont expédiées à une seule adresse. Cependant, pour les commandes en gros, il est possible de livrer à plusieurs adresses. N’hésitez pas à nous contacter pour organiser l’expédition.

Bien sûr! Notre service de design graphique est offert dans le cadre de deux services : Boutique privée et Commande en gros. Consultez notre page Services pour déterminer l’option qui convient le mieux à vos besoins.

Si la production n’a pas encore commencé, l’annulation est parfois possible. Une fois la production lancée, il n’est plus possible d’annuler. Contactez-nous rapidement en cas de besoin.

Notre garantie de 1 an s’applique sur les produits suivants: étuis Impact, étuis transparents, étuis Folio, étuis à iPad et batterie portative. Les accessoires n’ont pas de garantie, outre pour un défaut de manufacture. 

Vos designs sont sauvegardés dans la section Mon compte. Vous pouvez les consulter, les modifier ou les réutiliser à tout moment.

Toutes les ventes sont finales. En cas d’erreur, assurez-vous de nous prévenir avant le début de la production. Une fois celle-ci lancée, aucun échange ni modification ne sera possible.

L’envoi d’un échantillon fait partie de notre processus d’approbation de design, offert dans le cadre des services de Boutique privée et de Commande en gros. Si vous souhaitez recevoir un produit avant de débuter le processus, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations!