Identification du problème
L’Aéroport de Montréal souhaitait aller au-delà du simple outil de travail avec sa nouvelle flotte de téléphones.
L’objectif était clair :
- Mobiliser les employés autour d’un projet rassembleur.
- Offrir un choix personnalisé qui permettrait à chacun de refléter son identité au sein de l’organisation.
- Renforcer le sentiment d’appartenance à la marque Aéroports de Montréal (ADM).
Plus qu’un accessoire, l’étui devenait un moyen d’expression et un symbole de fierté pour les employés.
Recherche de solution
Ayant déjà collaboré avec KaseMe pour une première flotte, ADM n’a pas senti le besoin d’explorer d’autres options. La qualité de la première expérience, tant au niveau du produit que du service, avait laissé une forte impression.
Les critères les plus importants pour leur nouvelle initiative étaient :
- La qualité et la durabilité des produits.
- La personnalisation : indispensable pour faire rayonner la marque tout en valorisant les préférences individuelles.
- Un bon rapport qualité-prix.
D’autres options existantes sur le marché n’offraient pas la même latitude créative ni la même attention aux détails. KaseMe se distinguait déjà par sa capacité à combiner esthétique, fonctionnalité et service local.
Solution choisie
ADM a donc renouvelé sa confiance en KaseMe pour produire des étuis personnalisés adaptés aux goûts et aux téléphones de ses employés.
Pourquoi KaseMe ?
- Entreprise québécoise avec des valeurs alignées.
- Qualité des produits et garantie incluse, un gage de confiance.
- Service client exemplaire : une représentante proactive, des suivis constants, une réactivité impressionnante.
- Processus fluide : du design à la livraison, tout s’est déroulé avec simplicité.
La rapidité du traitement, même pour un volume important, a particulièrement surpris ADM dans le bon sens du terme!
L’un des grands avantages de choisir la commande en gros est la simplicité du processus. Notre équipe prend en charge chaque étape du projet, de la création des visuels à la gestion de la production, jusqu’à la livraison à votre porte. Les entreprises peuvent ainsi déléguer entièrement la logistique, tout en gardant un œil sur les grandes lignes. Un vrai service clé en main, pensé pour vous faire gagner du temps sans compromis sur la qualité ou la personnalisation.
Résultats obtenus
Dès les premiers jours suivant la distribution, les employés ont adhéré avec enthousiasme à l’initiative.
Un impact concret :
- Les employés se croisaient et comparaient fièrement leurs choix d’étuis dans les corridors.
- Le projet a renforcé le sentiment de cohésion et l’image de marque à l’interne.
- Chacun pouvait afficher son style tout en arborant les couleurs d’ADM.
« Les gens étaient contents de partager et de se montrer leur choix. On trouvait ça vraiment cool! »
Cette petite touche personnalisée a permis à chacun de se sentir reconnu, tout en montrant fièrement son appartenance à une organisation dynamique.
Opinion et satisfaction
L’expérience avec KaseMe a une fois de plus dépassé les attentes de l’Aéroports de Montréal.
Pourquoi recommander KaseMe ?
- Pour la simplicité du processus.
- Pour l’excellence du service.
- Pour la valeur ajoutée d’un produit local, personnalisable et de qualité.
« Super, simple, excellent service. » – Équipe ADM
Conclusion
La collaboration démontre comment un objet du quotidien peut devenir un outil puissant de mobilisation et de communication interne. Grâce à un service attentionné et une approche personnalisée, KaseMe a su offrir à ADM bien plus que des étuis : un vecteur de fierté et d’appartenance.
À propos de l’Aéroports de Montréal
Aéroports de Montréal (ADM) est une société à but non lucratif responsable de la gestion, de l'exploitation et du développement des aéroports internationaux Montréal-Trudeau et Montréal-Mirabel. Ces aéroports constituent d'importants pôles d'activité économique et des atouts majeurs pour le développement du Grand Montréal. ADM s'engage à connecter Montréal au monde entier en offrant des services remarquables, sécuritaires et performants, tout en valorisant ses installations dans une perspective de développement durable.
